PlayStation Network-Probleme-Thread

[DefenderOfAll]

Eine blöde Frage zum PSN-Abmelden.

Seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass wenn ich mich via PC ins PSN angemeldet habe (https://www.playstation.com/de-de/), dass ich mich nicht wieder abmelden kann (zB um den Account meines Sohnes anzumelden).

Gehe ich auf Abmelden, dann kommt nach einiger Zeit die Meldung, dass es zur Zeitüberschreitung kam, weil der Server sich nicht meldet.

Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung

Der Server unter connect.eu.playstation.com braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.

Es ist auch egal, ob ich mich mit XP-PC oder Win7-PC angemeldet habe, immer kann ich mich nicht abmelden, auch Änderungen bei Proxy oder was auch immer bewirken da nichts, auch PC Neustart nicht, ich bin weiter angemeldet... das nervt mich völlig, weil das bis vor einigen Wochen auch immer funktioniert hat. Cookies habe ich sowohl von Sonyx, als auch Playstation alle gelöscht gehabt.

Achja, ich verwende Firefox, hatte aber auch mal Explorer ausprobiert.

Hat jemand einen Tipp?

Bearbeitet 28. April 2016 von DefenderOfAll

[Deusfantasy]

Servus Leute.

Ich habe bei meiner PS4 ein Problem. Ich kann weder Daten in die Server hochladen, noch werden beispielsweise meine Freunde angezeigt. Ich bekomme da den Fehlercode NW-31456-9.

Allerdings funktioniert mein Internet im allgemeinen. Router reseten bringt gar nichts.

Ich besitze einen Unitymedia Anschluss und habe im Internet gelesen, dass es durchaus damit zusammenhängen könnte, da durch den Übergang von IPv4 zu IPv6 einige Probleme entstanden.

Kann mir jemand eventuell sagen, wie ich das Problem beheben kann?

MFG

Bearbeitet 3. Mai 2016 von Deusfantasy

[Cannstatt1893]

Servus Leute.

Ich habe bei meiner PS4 ein Problem. Ich kann weder Daten in die Server hochladen, noch werden beispielsweise meine Freunde angezeigt. Ich bekomme da den Fehlercode NW-31456-9.

Allerdings funktioniert mein Internet im allgemeinen. Router reseten bringt gar nichts.

Ich besitze einen Unitymedia Anschluss und habe im Internet gelesen, dass es durchaus damit zusammenhängen könnte, da durch den Übergang von IPv4 zu IPv6 einige Probleme entstanden.

Kann mir jemand eventuell sagen, wie ich das Problem beheben kann?

MFG

Versuche mal indem du den MTU-Wert auf deiner PS4 auf 1450 setzt, klappt das nicht, dann versuche auch mal den Wert 1400.

[Deusfantasy]

Versuche mal indem du den MTU-Wert auf deiner PS4 auf 1450 setzt, klappt das nicht, dann versuche auch mal den Wert 1400.

Bingo! Das hat mir geholfen. Vielen Dank

[Kroloc]

Versuche mal indem du den MTU-Wert auf deiner PS4 auf 1450 setzt, klappt das nicht, dann versuche auch mal den Wert 1400.

Moin

den Tipp sollte man hier mal irgendwo anpinnen, so oft, wie beispielsweise die Frage mit der FL hier in den unterschiedlichsten Threads gestellt wird

(...)

Ich besitze einen Unitymedia Anschluss und habe im Internet gelesen, dass es durchaus damit zusammenhängen könnte, da durch den Übergang von IPv4 zu IPv6 einige Probleme entstanden.

Kann mir jemand eventuell sagen, wie ich das Problem beheben kann?

MFG

Mit Unitymedia hängt es vermutlich auch nur mittelbar zusammen: ich hab selber einen DSL-Anschluss bei denen, und bei mir läuft es mit dem Standard-MTU von 1500 absolut problemlos. Die PS4 ist bei mir übrigens per LAN mit der Fritz!Box Cable verbunden

[Cannstatt1893]

Mit Unitymedia hängt es vermutlich auch nur mittelbar zusammen: ich hab selber einen DSL-Anschluss bei denen, und bei mir läuft es mit dem Standard-MTU von 1500 absolut problemlos. Die PS4 ist bei mir übrigens per LAN mit der Fritz!Box Cable verbunden

Bei mir ebenfalls. Die Umstellung erfolgte bei auch schon vor weit längerer Zeit, Kumpel von mir arbeitet bei denen und er überprüfte den Anschluß und sagte auch dass da absolut nichts geändert wurde. Ich vermute hier weiterhin irgendetwas an der PS4 selbst (PS3 und VITA gab es die Probleme ja nicht). Die Probleme tauchen ja auch bei anderen auf.

[Karlson]

Hatte schonmal jemand das Problem, dass er Designs aus dem Store nicht runterladen konnte?

Hab mir den neuen DLC zu The Witcher vorbestellt, aber das entsprechende Design dazu nicht laden.

[Lucaz]

Hatte schonmal jemand das Problem, dass er Designs aus dem Store nicht runterladen konnte?

Hab mir den neuen DLC zu The Witcher vorbestellt, aber das entsprechende Design dazu nicht laden.

vielleicht ist der code nicht mehr gültig, hab von sony 2014 mal ein weihnachts design geschenkt bekommen als ich es im märz 15 einlösen wollte war der code nicht mehr gültig

[chiefhh]

Hat jemand eine Idee warum ich Dragon Age Inquisition Deluxe Edition für die PS3 nicht herunterladen kann?

 

Ich habe hier augenscheinlich ein Problem mit Downloads die größer als 20 GB sind:

Max Payne 3 - 14 GB - kein Problem

Ni no kuni - 16 GB - kein Problem

Dragon Age Inqusition - 20 GB - Fehler 80710101

Diablo III Reaper of Souls - 22 GB - Fehler 80710101

[...]

 

Edit: Hat sich erledigt. Sony hat nachgebessert. Downloads funktionieren wieder.

"Wir haben den Fehler behoben, der den Download verhinderte.
Prüfen Sie bitte, ob Sie das Spiel nun herunterladen können."

Bearbeitet 8. Juli 2016 von chiefhh
Problem solved

[GewinnerTyp]

vor 16 Stunden schrieb chiefhh:

Hat jemand eine Idee warum ich Dragon Age Inquisition Deluxe Edition für die PS3 nicht herunterladen kann?

 

Ich habe hier augenscheinlich ein Problem mit Downloads die größer als 20 GB sind:

Max Payne 3 - 14 GB - kein Problem

Ni no kuni - 16 GB - kein Problem

Dragon Age Inqusition - 20 GB - Fehler 80710101

Diablo III Reaper of Souls - 22 GB - Fehler 80710101

 

Auf der PS4 funktionieren die Downloads auch bei weitaus größeren Datenmengen,

weshalb ich im Moment den ISP ausschließe. Im Prinzip funktioniert das normale

Downloadgeschäft ja auch. (siehe oben)

 

Internetverbindungstest ist ok:

--

Verbindungstest erfolgreich.

IP-Adresse abrufen Erfolgreich

Internetverbindung Erfolgreich

PSN Erfolgreich

UPnP Verfügbar

NAT-Typ Typ 2

Download 16,9 Mbps

Upload 746,1 kbps

--

 

Speicherplatz ist genügend vorhanden. (390 GB)

 

Router habe ich diverse Male neu gestartet. Dateisystem wiederherstellen, Datenbank neu

aufbauen - habe ich gemacht.

Mit Sony habe ich mich in Verbindung gesetzt, aber nur die Standardantworten erhalten.

Eine Rückerstattung des Geldes ist auch nicht mehr möglich.

 

Hat noch einer von euch Spezialisten eine Idee was das Problem sein könnte?

 

Vielen Dank schonmal.

Schon mal im Internet nach dem Fehlercode gesucht?

[Henne_117]

Hallo Leute,

 

ich habe seit neulich ein Problem, und zwar folgendes: Als ich meine PS4 angemacht habe kam die Meldung, dass ein anderes System als primäre PS4 für mein Konto aktiviert wurde.

Allerdings habe ich immer noch meine erste PS4 und ich habe auch nie jemandem meine Zugangsdaten gegeben.

Mir werden jetzt z.B. keine Freunde, Communities und Aktivitäten von Freunden mehr angezeigt. Außerdem sind in meiner Trophyliste zwei Spiele aufgetaucht, die ich gar nicht besitze. Folglich muss sich ja jemand - wie auch immer - mit meinen Daten auf seiner PS4 angemeldet und das System als primär aktiviert haben.

 

Was kann ich dagegen tun?

Habe bereits auf der PSN-Website diese Funktion ausprobiert, mit der man alle PS-Systeme deaktivieren kann - ohne Erfolg.

Da hilft nur noch der Support, oder?

[Kroloc]

Moin

 

@Henne_117 vermutlich wird Dir da nur der Support helfen können. Ich würde aber auf jeden Fall so schnell wie möglich das PSN-Passwort ändern!

[Snaketown]

Genau. Passwort ändern, ggf. auch die Mailadresse. Eigene PS4 wieder als Primär setzen und in der Bibliothek nachsehen ob Spiele im Store gekauft oder geladen wurden.

[Kroloc]

ebenfalls wichtig, wird aber aus Bequemlichkeit gerne übersehen: für alle Onlinekonten immer unterschiedliche Passwörter verwenden. Außerdem immer drauf achten, dass die wenigstens aus einem Groß-, einem Kleinbuchstaben sowie einem Sonderzeichen und einer Zahl bestehen sollten. Die Länge darf 8 Zeichen auf keinen Fall unterschreiten, sonst brauchen aktuelle Hackingsysteme keine 10 Minuten um das Passwort heraus zu bekommen (natürlich nur bei unbegrenzten Fehlversuchen; die gibts aber bei vielen Anbietern leider immer noch)  

[st-o-ck]

Habt ihr gerade auch Probleme?

Grad am Overwatch spielen auf der PS4 und rausgeflogen, Kumpel auch.

Login geht nicht mehr.

Trophäen anzeigen geht auch schon seit ner Stunde nicht mehr auf der PS4  

[Antiphobia]

Same here. Auch bei Overwatch, Login geht nicht aber Party und Online sein funktioniert   

 

*edit*: Korrigiere, Party geht nun auch nicht mehr 

 

Hab hier auch was zu gefunden, scheint wohl ein allgemeines Problem zu sein -> https://mein-mmo.de/psn-server-down-137/

Bearbeitet 13. Juli 2016 von Antiphobia

[TeQuilaOne1989]

Gibt Wartungsarbeiten... Kann ich Trophäen dennoch erspielen, oder sind die weg, wenn wieder alles in Ordnung ist?

[gamer2010]

Gerade eben schrieb TeQuilaOne1989:

Gibt Wartungsarbeiten... Kann ich Trophäen dennoch erspielen, oder sind die weg, wenn wieder alles in Ordnung ist?

 

Ja kannst Du, da geht nix verloren.

[TeQuilaOne1989]

Gerade eben schrieb gamer2010:

 

Ja kannst Du, da geht nix verloren.

Vielen Dank!

[Worfgang]

Ich eskaliere. 20 Sekunden vor Matchende plötzlich der Rausschmiss

Keine EXP und vom Spiel gibts bestimmt später Mecker, warum ich während der Runde gegangen bin. Dohf. Mit extra H.