PlayStation Network-Probleme-Thread

[BoneCrusheR]

vor 10 Stunden schrieb Ice46:

Irgendwas scheint nicht zu stimmen beim PSN. Gestern ging die App nicht richtig und seit ein paar Tagen lädt die Konsole nicht mehr alles. 

Zb die Anzeigen unter dem Spiel auf der PS4.

Ich dachte schon meine HDD hat sich verabschiedet. Hatte nämlich vorgestern einen Save Verlust komplett. Dachte HDD ist tot.

Aber gut - bei mir haben die PSN-Anzeigen auch lange geladen und PS Store genauso..

[Gast]

Könnt ihr euch auf der Hompage von Sony anmelden? Wenn ich mich anmelde läd das und dann kommt wieder der anmelde Button. Und wenn ich dann wieder drauf klicke, kann ich nicht mal mehr meine Daten eingeben. Dan läd das nur kurz und dann steht wieder nur anmelden da. Auf der Ps Vita und Ps4 komme ich in den Store usw. problemlos rein. 

[Wattwurm]

@Tomoko bist du mit Handy oder PC drin.

In beiden Fällen (und ich habe keine Ahnung woran es liegt), blockt Chrome einige Inhalte der Sonyseite. Auf dem Smartphone geht aber der Samsungbrowser.

Am PC funktioniert chrome und firefox. IE und Edge gehen gar nicht...

 

Fazit: Als erstes immer mal nen anderen Browser versuchen.

[Gast]

Über PC, ich habe es jetzt mit Firefox ausprobiert und da geht das. Konnte mich zwar vorher immer mit dem anderen Browser einloggen, aber dann werde ich jetzt nur noch Firefox dafür nutzen. Danke :).

[Bud]

Wieso zur Hölle funktioniert die YouTube-App schon seit Tagen nicht!? Ständig kommt die Fehlermeldung NP-37602-8.

 

Noch jemand hier, der dieses Problem hat?

[Wattwurm]

@Bud jo. Habe auch das Problem.

Gab irgendwo eine Meldung, dass das Problem seitens Google/Youtube hängt und Sony nichts machen kann.

Ich habe mich dennoch angemeldet und konnte wenigstens ein Video hochladen aus DREAMS.

 

Ich suche nochmal.

 

 

Quelle: https://www.gamepro.de/artikel/ps4-fehler-np-37602-8-youtube-app,3358261.html

Bearbeitet 31. Mai 2020 von Wattwurm

[BloodyAngelCherr]

Ja, das habe ich auch. Hatte auch gelesen, das YT Probleme hat. 

[Bud]

vor 26 Minuten schrieb Wattwurm:

@Bud jo. Habe auch das Problem.

Gab irgendwo eine Meldung, dass das Problem seitens Google/Youtube hängt und Sony nichts machen kann.

Ich habe mich dennoch angemeldet und konnte wenigstens ein Video hochladen aus DREAMS.

 

Ich suche nochmal.

 

 

Quelle: https://www.gamepro.de/artikel/ps4-fehler-np-37602-8-youtube-app,3358261.html

Okay, danke. Die Information, dass es an Google/YouTube liegt war mir noch nicht bekannt. Auf reddit beschweren sich auch weiterhin eine Menge Leute. Alternativ kann man von seinem Handy/Tablet aus die Bildschirmübertragung starten. Damit funktioniert alles bestens!

[Belian]

vor 2 Stunden schrieb Wattwurm:

Ich habe mich dennoch angemeldet und konnte wenigstens ein Video hochladen aus DREAMS

Also ging bei dir kurzzeitig eine Anmeldung sogar mal?

Ich komm gar nicht erst dazu, irgendwelche Anmeldedaten einzugeben.

[Wattwurm]

@Belian 

Die PS4 meckerte rum, dass die Anmeldung fehlgeschlagen ist. Aber die erneute Kontoverknüpfung (denn die ist rausgeflogen) hat trotz Fehlermeldung funktioniert und ich kann zwar die YT-App nicht nutzen, aber Videos hochladen...

 

Guck - von gestern:

 

[Belian]

Ach so, ok. Jetzt versteh ich das^^

[Bud]

Dieses Problem besteht weiterhin. Nicht, dass es ein Weltuntergang wäre, aber ich kann von Unternehmen, die im Jahr einen Milliardenumsatz machen, wohl erwarten, dass diese so ein Problem recht schnell wieder hinbekommen. Es ist ja nicht so, dass nur wenige Leute diese App auf ihrer Playstation 4 nutzen und es deshalb nicht von Nutzen wäre, diese wieder zu 100% funktionstüchtig zu machen.

[Belian]

Wunder mich auch. Ich dachte erst "naja, gut, ist in 1-2 Tagen bestimmt gelöst", aber nein...

Vielleicht ist die Nutzermenge der Youtube-App ja doch einfach zu klein, dass es sich für die nicht lohnt, keine Ahnung. Aber komisch ist es schon, dass es da von einem Tag auf den anderen eben dieses Problem gab und entweder niemand dort interessiert ist, das zu beheben oder doch so dermaßen kompliziert ausfällt Merkwürdig...

Bearbeitet 4. Juni 2020 von Belian

[Bud]

Erfreuliche Nachrichten: es scheint wieder zu funktionieren. Bin jedenfalls mit meinem Account drin.

 

Hat ja nur ein bisschen mehr als 'ne Woche gedauert.

[BloodyAngelCherr]

vor 1 Minute schrieb Bud:

Erfreuliche Nachrichten: es scheint wieder zu funktionieren. Bin jedenfalls mit meinem Account drin.

 

Hat ja nur ein bisschen mehr als 'ne Woche gedauert.

Merci. Das probiere ich nachher auch mal aus ^^

[Belian]

Geht bei mir auch wieder

Musst mich nichtmal neu anmelden, war sofort mit meinem Account drin^^

[Bud]

vor 55 Minuten schrieb Belian:

Geht bei mir auch wieder

Musst mich nichtmal neu anmelden, war sofort mit meinem Account drin^^

Ebenfalls da wird man direkt doppelt überrascht.

[Wattwurm]

Bei mir auch ?

[TheFreshBum]

Hallo zusammen,

 

ich habe von meinem letzten Einkauf im SEN-Store keine Benachrichtigung (Rechnung) bekommen.

Hatte mich seit längerem mal wieder über den Browser eingeloggt (und nicht von der Konsole) und habe mir die 3 Spiele aus Plus und ein weiteres in den Warenkorb gelegt und anschließend gekauft.

Alle 4 Titel waren danach auch in der Downloadliste und das "nicht-plus-Spiel" habe ich auch bereits 2mal auf eine Konsole geladen und installiert (noch nicht gespielt).

 

Nachdem ich dann letztens wieder mein Mailpostfach aufgeräumt habe, war dort keine Benachrichtigung von Sony über meinen Einkauf, wie es normalerweise der Fall ist. (Einen Spam-Ordner gibt es irgendwie nicht, so dass die Mail auch nicht (zum ersten Mal) dort gelandet sein könnte)

Ich hatte sowohl (Werbe-)Mails von vor, als auch nach dem Kaufdatum (11.07.) im Store.

 

Fragen sind nun, muss ich mir Sorgen machen?

Wie bekomme ich den Nachweis für meinen Einkauf?

Kennt jemand das Problem?

 

Ist jetzt für mich aktuell erst einmal kein Beinbruch, allerdings kann ich so halt nicht, im Fall der Fälle, beweisen, dass ich Dinge im Store erworben habe.

Insofern würde ich schon ganz gerne diese Mails wiederbekommen / wieder bekommen.

 

Schonmal Danke vorab.

[Belian]

Du könntest nachschauen, ob es im Verlauf auf deinem PSN-Konto erscheint. Wie das geht (über Konsole oder Browser am PC), siehe hier:

 

Am 17.6.2020 um 23:19 schrieb Belian:

Wenn du die [Mails] nicht mehr hast, kannst du den Transaktionsverlauf auch auf der Playstation oder im Browser anschauen:

https://www.playstation.com/de-de/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-check-playstation-store-transactions/