PS4 defekt/funktioniert Umfrage + Lösungsansätze

[herg`]

BLOD = Blue Light of Death

Wenn das Ding tot ist, ist es tot und geht nicht eine Min später wieder.

Dann haste en Wackler oder Fehlstart gehabt, mehr war das nicht.

[evilSpike]

so meine ps4 hat es nun auch erwischt

hatte bisher noch nie probleme das ich eine konsole umtauschen musste

wollte erst bei amazon umtauschen aber amazon sagt das ich nur mein geld zurück haben kann und keine austausch konsole bekomme ((((

wie läuft das denn mit tsv?

geht das schnell?

und wie/wo muss ich mich da melden?

bzw hat einer nen link?

hab eben mal geschaut und nur diesen link gefunden

http://tvs-logistic.de/?Services:PlayStation%26reg%3B:PlayStation%26reg%3B3

aber da scheint es immer nur um die ps3 zu gehen

machen die keinen support für ps4?

danke schonmal für eure hilfe^^

edit:

hab jetzt noch diese seite gefunden

http://www.playstationweb.de/abholung/

welche wäre die richtige?

[Han Solo]

Was genau ist denn kaputt?

Wie lange lief sie problemlos?

[evilSpike]

hab meine seit knapp nen Monat.

das Problem ist sie startet nicht mehr wirklich.

also über den Controller geht sie garnicht mehr an. Und wenn ich die power taste drücke kommt erst ein Bildschirm der sagt das das System wiederhergestellt wird und eine statusleiste von 0-100 füllt sich. Wenn das durch ist steht da noch das die Konsole automatisch neu starten wird. Das macht sie auch geht dann aber nach ~1-2sek wieder ganz aus und das Bild flackert/hat grobe Fehler

[Han Solo]

hab meine seit knapp nen Monat.

das Problem ist sie startet nicht mehr wirklich.

also über den Controller geht sie garnicht mehr an. Und wenn ich die power taste drücke kommt erst ein Bildschirm der sagt das das System wiederhergestellt wird und eine statusleiste von 0-100 füllt sich. Wenn das durch ist steht da noch das die Konsole automatisch neu starten wird. Das macht sie auch geht dann aber nach ~1-2sek wieder ganz aus und das Bild flackert/hat grobe Fehler

Schon mal HDMI OUT kontrolliert?

Anderes Kabel verwendet?

Reboot Menü aufgerufen?

[tobih]

hab jetzt noch diese seite gefunden

http://www.playstationweb.de/abholung/

welche wäre die richtige?

Über diese Seite habe ich meine PS4 eingeschickt.

Dienstag beantragt, Donnerstag abgeholt und genau eine Woche (also Donnerstag) später kam die Playse zurück. Aber NICHT REPARIERT...

Mein Laufwerk kann oftmals einzelne Tracks von DVDs bzw. Blurays nicht abspielen, wobei meine gute alte PS3 die Disks tadellos abspielt.

Der Dauertest bei TVS hat aber keinen Fehler gefunden...

Naja, muss ich sie anscheinend bald erneut einschicken, irgendwann wird hoffentlich das Laufwerk getauscht...

Es funktioniert halt die meiste Zeit, aber absolut nicht zufriedenstellend...

[evilSpike]

Schon mal HDMI OUT kontrolliert?

Anderes Kabel verwendet?

Reboot Menü aufgerufen?

hdmi out werde ich nach der Arbeit mal versuchen. Ich komme garnicht mehr bis ins Menü. Noch bevor das System richtig startet schaltet es sich wieder ab

[Han Solo]

Du sollst das Reboot Menü aufrufen!

Powertaste an der Konsole so lange gedrückt halten bis es zum zweiten Mal piepst (ca. 5sec.) Dann im Menü die Punkte 1-7 abarbeiten.

http://www.tech-recipes.com/rx/45946/ps4-how-to-get-into-safe-mode-factory-reset/

[evilSpike]

danke für die schnelle Hilfe. Werde ich gleich versuchen sobald ich daheim bin und dann hier Posten ob es geholfen hat

[syler2k]

hab meine seit knapp nen Monat.

das Problem ist sie startet nicht mehr wirklich.

also über den Controller geht sie garnicht mehr an. Und wenn ich die power taste drücke kommt erst ein Bildschirm der sagt das das System wiederhergestellt wird und eine statusleiste von 0-100 füllt sich. Wenn das durch ist steht da noch das die Konsole automatisch neu starten wird. Das macht sie auch geht dann aber nach ~1-2sek wieder ganz aus und das Bild flackert/hat grobe Fehler

So ein ähnliches Problem hatte ich auch.Das Bild der PS4 flackerte/verzehrte ganz komisch worauf die PS4 dann aus ging.Musste sie dann einschicken,nachdem mehrere Lösungsversuche (wie von Han Solo beschrieben ) nichts gebracht haben.

Wenn du die Konsole bei TVS einschickst,rechne schonmal mit einer gewissen Wartezeit.

Hab letzte Woche bei denen Angerufen.Ich bekomme zwar ne neue PS4,allerdings haben die momentan keine Austauschgeräte da.Der Mitarbeiter konnte mir auch kein Termin nennen wann sie neue bekommen

[evilSpike]

so kleines feedback wie es gelaufen ist

leider scheint sie echt hin zu sein

sobald die konsole so 30sek + an ist fangen grafik fehler an und sie schaltet sich aus (

werd ich morgen mal bei tsv anrufen und hören was die so sagen

[Han Solo]

Selbst im Recovery Menü?

HDMI OUT mal auf verbogene Kontakte geprüft?

[evilSpike]

ja der läuft nicht mal bis zum emde durch. Hab gestern leider keinen bei tsv ans Telefon bekommen. Muss man wirklich vorher anrufen?

wobei mich schon interessieren würde wie lange ich auf ein austausch Gerät warten muss. Wenn das zu lang ist lohnt es sich ja schon fast die ps4 einfach an amazon zurück zu schicken und neu kaufen.

[domert]

so meine ps4 hat es nun auch erwischt

hatte bisher noch nie probleme das ich eine konsole umtauschen musste

wollte erst bei amazon umtauschen aber amazon sagt das ich nur mein geld zurück haben kann und keine austausch konsole bekomme ((((

wie läuft das denn mit tsv?

geht das schnell?

und wie/wo muss ich mich da melden?

bzw hat einer nen link?

hab eben mal geschaut und nur diesen link gefunden

http://tvs-logistic.de/?Services:PlayStation%26reg%3B:PlayStation%26reg%3B3

aber da scheint es immer nur um die ps3 zu gehen

machen die keinen support für ps4?

danke schonmal für eure hilfe^^

edit:

hab jetzt noch diese seite gefunden

http://www.playstationweb.de/abholung/

welche wäre die richtige?

Mein Beileid.

Wenn ich sowas les, dreht sich bei mir der Magen um!

Musste damals meine Ps3 2x einschicken und insgesamt auch 2 neue Konsolen kaufen.

Widerlich der Gedanke.

hab auch jedes Mal Angst die Ps4 anzuschalten

[Paddy83]

Ich habe meine Playstation seit dem release und spiele nicht grade wenig... Ich habe bisher überhaupt keine Probleme, weder mit der Konsole noch mit dem Controller, keine Fehlermeldungen oder Abstürze.. Bin also noch dementsprechend zufrieden

Gesendet von meinem GT-I9505 mit Tapatalk

[jarko]

eben grade gesehen,das am linken analogstick die gummierung eingerissen is und das nach nicht mal 2monaten.. langsam bereuhe ich den frühzeitigen kauf wirklich.

[Nabil]

also meine play station 4 ist für den arsch erstens nimmt das laufwerk manchmal nicht meine spiele irgendwie denkt die playsi das ein spiel drin ist und das laufwerk höre ich auch die ganze zeit rotieren und zweitens meine playsi geht einfach so aus lust und laune an und schmeißt das spiel was drin ist einfach raus danach probiere ich sie auszumachen und sie piept paar mal auch wenn sie schon aus ist ich könnte kotzen

[The Special One]

ja der läuft nicht mal bis zum emde durch. Hab gestern leider keinen bei tsv ans Telefon bekommen. Muss man wirklich vorher anrufen?

wobei mich schon interessieren würde wie lange ich auf ein austausch Gerät warten muss. Wenn das zu lang ist lohnt es sich ja schon fast die ps4 einfach an amazon zurück zu schicken und neu kaufen.

Einfach Amazon kontaktieren, die schicken dir innerhalb von ein paar Tagen ein komplett neues Gerät zu. Meine PS4 hat auch Probleme gemacht, ein Anruf war ausreichend und in 3 Tagen hatte ich ein Ersatzgerät hier stehen. Zum Verständnis das war Mitte Januar, Amazon hat wohl ein paar Konsolen auf Vorrat um alle Leute mit einem defektem Gerät schnellstmöglich wieder zufrieden zu stellen.

[chrisssr32]

Hi habe meine Ps4 da hin verschickt www.tvs-repair.de!

Habe heute eine E-Mail bekommen meine PS4 geht aber die beim HDIM Eingang ist ein Problem!

Das Bild geht immer wider aus oder das kable wackle sehr im Eingang.

Ich bekomme einen neu Ps4 aber ich muss Lage warten…

TVS: Sie leider mit einer unbestimmten Wartezeit rechnen, da wir keine Austauschgeräte auf Lager haben und laut Sony auch kein Liefertermin vorliegt.

Mm wie Lage soll ich warten? 6 Wochen ich weil PS4 spielen…:cry2:

[evilSpike]

also ich wollte erst an amazon zurück schicken und ein austausch Gerät bekommen. Aber die Option gibt,mir amazon garnicht. Ich kann nur mein Geld zurück bekommen, da es laut amazon keinen Ersatz derzeit gibt. Heute werde ich sie wohl an tsv schicken. Oder sollte ich nochmal bei Amazon anrufen?