Smithie31401 Posted 7. December, 2023 Share Posted 7. December, 2023 Hallo, ich weiss nicht, ob es Anderen auch so ergangen ist, aber bei der Einlösung des Codes im PS-Store, wird angezeigt, dass man Inhalte für das Spiel "The Crew" freischaltet. Hatte noch jemand dieses Problem bzw. weiss jemand wie man das lösen kann. (Den Support von Ubisoft versuche ich anzuschreiben, bekomme aber immer eine Fehlermeldung beim Absenden der Nachricht) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Billie_691 Posted 7. December, 2023 Share Posted 7. December, 2023 Mein Code von der Gold Edition hat ganz normal funktioniert ... habe dann den Season Pass für Avatar bekommen und aktiviert. Möglich dass mal ein fehlerhafter oder falscher Code irgendwo reinrutscht, "The Crew" ist ja auch von Ubisoft. Hast du die Gold Edition gekauft (Code war in der eingeschweißten Hülle) oder den Code seperat von einem Händler bekommen? Im ersten Fall wäre Ubisoft dein Ansprechpartner, im zweiten Fall der Händler. Support von Ubisoft ist erfahrungsgemäß eher so naja Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Smithie31401 Posted 7. December, 2023 Author Share Posted 7. December, 2023 vor 1 Stunde schrieb Billie_691: Mein Code von der Gold Edition hat ganz normal funktioniert ... habe dann den Season Pass für Avatar bekommen und aktiviert. Möglich dass mal ein fehlerhafter oder falscher Code irgendwo reinrutscht, "The Crew" ist ja auch von Ubisoft. Hast du die Gold Edition gekauft (Code war in der eingeschweißten Hülle) oder den Code seperat von einem Händler bekommen? Im ersten Fall wäre Ubisoft dein Ansprechpartner, im zweiten Fall der Händler. Support von Ubisoft ist erfahrungsgemäß eher so naja Hallo, der Code war in der Hülle. Der andere Code für das Cosmetic Set funktionierte. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DeXt3r_ger Posted 7. December, 2023 Share Posted 7. December, 2023 vor 2 Stunden schrieb Billie_691: Mein Code von der Gold Edition hat ganz normal funktioniert ... habe dann den Season Pass für Avatar bekommen und aktiviert. Möglich dass mal ein fehlerhafter oder falscher Code irgendwo reinrutscht, "The Crew" ist ja auch von Ubisoft. Hast du die Gold Edition gekauft (Code war in der eingeschweißten Hülle) oder den Code seperat von einem Händler bekommen? Im ersten Fall wäre Ubisoft dein Ansprechpartner, im zweiten Fall der Händler. Support von Ubisoft ist erfahrungsgemäß eher so naja Hab nur positive erfahrungen mit ubisoft Support. Damals kam meine farcry 6 disk nicht am Release tag bei mir an, Support kontaktiert und innerhalb 1h nen Key für das Spiel bekommen. Als die disk 3 Tage später kam durfte ich sie zudem behalten trotz key. Hab ich dann verkauft 😅🤣 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Billie_691 Posted 7. December, 2023 Share Posted 7. December, 2023 vor 54 Minuten schrieb Smithie31401: Hallo, der Code war in der Hülle. Der andere Code für das Cosmetic Set funktionierte. Dann müsstest du dich tatsächlich an Ubisoft wenden, wenn dieser Code etwas für "The Crew" ist. Da wurde wohl etwas verwechselt. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iBoT27 Posted 7. December, 2023 Share Posted 7. December, 2023 Bei mir ist es genauso, hab den Verkäufer kontaktiert. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moro8484 Posted 7. December, 2023 Share Posted 7. December, 2023 (edited) bei mir genauso, habe die Gold Edition gekauft und bei mir stand The Crew drauf. Habe Spielegrotte kontaktiert Spielegrotte meint, die haben Ubisoft kontaktiert, das Problem sollen nur die AT Versionen haben und morgen sollen Ersatz Codes kommen Edited 7. December, 2023 by Moro8484 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iBoT27 Posted 7. December, 2023 Share Posted 7. December, 2023 Hab die USK Version und bei mir ist es auch Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Billie_691 Posted 7. December, 2023 Share Posted 7. December, 2023 vor einer Stunde schrieb iBoT27: Hab die USK Version und bei mir ist es auch Hm, dann habe ich wohl Glück gehabt. Ich habe die USK Version von der Spielegrotte und es war der richtige Code drin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Smithie31401 Posted 8. December, 2023 Author Share Posted 8. December, 2023 UbiSoft Support stellt sich ziemlich träge an. Ich habe denen bisher 2x Screenshots zugesandt - jetzt schicken die ne Anleitung, wie auf der PS5 Screenshots machen soll, aber warum und von was ? Der Code ist aufgedruckt und ich habe Handyphotos hochgeladen. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moro8484 Posted 8. December, 2023 Share Posted 8. December, 2023 Oh man ey, konnte nicht mal ein Bild hochladen. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Smithie31401 Posted 8. December, 2023 Author Share Posted 8. December, 2023 vor 3 Stunden schrieb Moro8484: Oh man ey, konnte nicht mal ein Bild hochladen. Beim 3. Uploadversuch ging es. Dann schickten die ne Anleitung, wie man Screenshots macht und wie man sie in die App hochlädt. Ich dachte, checken die es nicht. Ich hab das Spiel und den Code doch physisch - also Photo mitm Smartphone machen und dann als Anhang + Photo von der Meldung beim Einlösen, dass man einen Code für "The Crew" hat. Boahh, entweder wollen die nicht, oder deren Prozesse sind nicht durchdacht. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kiss of Dead Posted 9. December, 2023 Share Posted 9. December, 2023 Am 7.12.2023 um 08:28 schrieb Smithie31401: Hallo, ich weiss nicht, ob es Anderen auch so ergangen ist, aber bei der Einlösung des Codes im PS-Store, wird angezeigt, dass man Inhalte für das Spiel "The Crew" freischaltet. Hatte noch jemand dieses Problem bzw. weiss jemand wie man das lösen kann. (Den Support von Ubisoft versuche ich anzuschreiben, bekomme aber immer eine Fehlermeldung beim Absenden der Nachricht) Hab das selbe problem gold eddion auf dem codeblatt steht season pass aber beim ei lösen kommt the crew motorfest fited car pack Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moro8484 Posted 10. December, 2023 Share Posted 10. December, 2023 Ich soll ein Bild zeigen mit dem Code aber hochladen funktioniert nicht Hab kein Bock mehr Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Smithie31401 Posted 10. December, 2023 Author Share Posted 10. December, 2023 vor 3 Stunden schrieb Moro8484: Ich soll ein Bild zeigen mit dem Code aber hochladen funktioniert nicht Hab kein Bock mehr Immer wieder mal versuchen. Ich hab dann ein Bild mit der Playstation gemacht, wenn man den Code eingibt und der fehlerhafte Content erscheint, dann in der App hochgeladen, dann aufn Rechner, dann bei Ubisoft hochgeladen. Jetzt kommt plötzlich Bewegung in die Sache. Zumindest bekam ich ne Rückmeldung sinngemäß "oh, falscher anscheinend falscher Code ... wir geben das mal weiter." Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Billie_691 Posted 10. December, 2023 Share Posted 10. December, 2023 Naja, dass sie ein Beweisfoto sehen wollen ist ja schon klar. Ich habe die USK Gold Edition gekauft und einen korrekten Code, ich kenne Leute mit der selben Version (USK Gold) mit falschem Code. Könnte jetzt ja jeder kommen und einen extra Season Pass verlangen und den weiterverkaufen oder so. Dass man das nachweisen muss, ist schon logisch. Und dass die Seite gerade nicht funktioniert, naja, ihr könnt euch vorstellen wie viele Leute das Spiel gekauft haben und jetzt da etwas hochladen wollen/müssen. Da können die Server schon mal in die Knie gehen 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iBoT27 Posted 10. December, 2023 Share Posted 10. December, 2023 Hi hab heute mein Season Pass bekommen. 👍 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Smithie31401 Posted 10. December, 2023 Author Share Posted 10. December, 2023 vor 3 Stunden schrieb Billie_691: Naja, dass sie ein Beweisfoto sehen wollen ist ja schon klar. Ich habe die USK Gold Edition gekauft und einen korrekten Code, ich kenne Leute mit der selben Version (USK Gold) mit falschem Code. Könnte jetzt ja jeder kommen und einen extra Season Pass verlangen und den weiterverkaufen oder so. Dass man das nachweisen muss, ist schon logisch. Und dass die Seite gerade nicht funktioniert, naja, ihr könnt euch vorstellen wie viele Leute das Spiel gekauft haben und jetzt da etwas hochladen wollen/müssen. Da können die Server schon mal in die Knie gehen Ja, das ist alles in Ordnung, jedoch habe ich zuerst mitm Smartphone schnell den TV fotografiert + die Box, damit die sehen, ich habs physisch gekauft. Hab das Gleiche dann im Grunde nochmal gemacht - in der Zeit habe ich mit gefühlt 3 verschiedenen Leuten (oder Chatbots :-)) ) geschrieben. vor 2 Stunden schrieb iBoT27: Hi hab heute mein Season Pass bekommen. 👍 Auf welchem Weg kam der ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iBoT27 Posted 10. December, 2023 Share Posted 10. December, 2023 @Smithie31401 per Email mit na Entschuldigung. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moro8484 Posted 11. December, 2023 Share Posted 11. December, 2023 Was hast du gemacht? Nur ein Foto vom Code geschickt? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.