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IGNORIERT

Dringende Hilfe, ganzen Coins weg


IssaevCR

Recommended Posts

Geschrieben

Guten Abend zusammen,

ich bin gerade eben auf die Web App gegangen und konnte gar nicht realisieren was passiert ist. Jemand hat sich in mein Account eingelogt und seinen eigenen Spieler mit meinen ganzen Coins gekauft.

Ich habe niemandem meine Kontoinformationen weitergegeben auch nicht auf irgendwelchen Betrügerseiten mit der Hoffnung mehr Coins zu haben. Und trotzdem sind meine ganzen Coins jetzt weg.

Ich bin gerade echt frustriert. Wird mir EA oder Sony weiterhelfen? Kriege ich meine Coins jemals zurück? Ist soetwas jemandem schon passiert?

Ist echt ein beschissenes Gefühl gerade. :frown:

Zum Glück habe ich kein Geld in Fifa investiert. Meine Laune sind im Keller. Zudem habe ich auch noch schulden in Fifa 14, da ich mir Fifa 13 Coins geliehen habe.

Wäre euch dankbar, wenn ihr mir weiter helfen könntet.

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Geschrieben

Schreib EA an, ruf da an und versuche dein Glück. Ich hatte das bei Fifa 12 auch und hab leider zu spät reagiert. Solche Idioten sollten nen gesamten Internet-Ban kriegen mit dem die nie wieder online gehen können. Sowas geht garnicht!

Geschrieben
Guten Abend zusammen,

ich bin gerade eben auf die Web App gegangen und konnte gar nicht realisieren was passiert ist. Jemand hat sich in mein Account eingelogt und seinen eigenen Spieler mit meinen ganzen Coins gekauft.

Ich habe niemandem meine Kontoinformationen weitergegeben auch nicht auf irgendwelchen Betrügerseiten mit der Hoffnung mehr Coins zu haben. Und trotzdem sind meine ganzen Coins jetzt weg.

Ich bin gerade echt frustriert. Wird mir EA oder Sony weiterhelfen? Kriege ich meine Coins jemals zurück? Ist soetwas jemandem schon passiert?

Ist echt ein beschissenes Gefühl gerade. :frown:

Zum Glück habe ich kein Geld in Fifa investiert. Meine Laune sind im Keller. Zudem habe ich auch noch schulden in Fifa 14, da ich mir Fifa 13 Coins geliehen habe.

Wäre euch dankbar, wenn ihr mir weiter helfen könntet.

Soweit ich mitbekommen hab, ist das schon mehreren passiert. Und da hat EA auch geholfen. Vor allem, da du ein Foto hast, sollte das kein Problem sein :smile:

Trotzdem viel Glück!

Geschrieben

Danke Leute, ich habe EA gerade eine ausführliche E-mail mit allen Einzelheiten geschrieben. Hab den Screenshot auch angehangen.

Ich hoffe wirklich dass ich meine Coins zurückbekomme. :frown:

Geschrieben

Da er sich einen Spieler gekauft hat, kann EA das ja zurückverfolgen. Die Masterfrage ist, ob die Lust haben gegen solche Betrügereien was zu unternehmen oder ob die sich lieber die Eier schaukeln. Halte uns bitte auf dem laufenden , wie es bei Dir weitergegangen ist, denn sowas kann hier jedem passieren und dann ist es hilfreich zu wissen was man tun kann.

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Geschrieben
Da er sich einen Spieler gekauft hat, kann EA das ja zurückverfolgen. Die Masterfrage ist, ob die Lust haben gegen solche Betrügereien was zu unternehmen oder ob die sich lieber die Eier schaukeln. Halte uns bitte auf dem laufenden , wie es bei Dir weitergegangen ist, denn sowas kann hier jedem passieren und dann ist es hilfreich zu wissen was man tun kann.

Ok, werde ich tun. Ich glaube die werden mir erst morgen antworten, da heute Sonntag ist.

Geschrieben
hoert sich echt hart an. das wird glaub ich bischen laenger dauern bis EA antwortet. die kriegen ein haufen emails rein. wuensch dir viel glueck

hab euch lieb :)

Danke, wäre echt schei*e wenn ich die 700k nicht zurückkriegen würde. Ist echt viel Kohle. :dozey:

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Geschrieben
hab auch angerufen aber da kommt kein berater!

hab 15 min gewartet dan aufgelegt die handyrechnung wird hoch werdn!

habn die bei dir gleich abgehoben??

welche email adresse kann man sie schreiben ??

Gehst auf ea.com, wählst Fifa 13 aus, Kategorie des Problems, deine Platform und kannst ihnen eine E-mail schreiben. Meine Sorge ist halt bloß, dass die einfach sagen: Pech gehabt.

Geschrieben

Heey man... Hatte das selbe Problem... 300.000 Coins weg, als die damals diesen 3 Tage Server down... hab ihn 4 Emails geschrieben und bis heute kam noch nichts... Tut mir leid man...

Geschrieben
Heey man... Hatte das selbe Problem... 300.000 Coins weg, als die damals diesen 3 Tage Server down... hab ihn 4 Emails geschrieben und bis heute kam noch nichts... Tut mir leid man...

Ich hoffe die antworten noch :S, werde bis morgen mal warten

Vorheriger Post um 15:58

Post hinzugefügt um 19:41

Da ich sehr ungeduldig bin, versuche ich jetzt mein Glück im LiveChat. :smile:

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Geschrieben
kann mit kein berater chatten

wenn ich bei origin email angebe schreib er email falsch!

bzw wo kann man eine email schreibn so eine beschissene seite

kennt man sich null aus

Du musst deine EA E-mail und dein Passwort eingeben, das ist alles.

Vorheriger Post um 20:14

Post hinzugefügt um 20:19

Ok, sieht gut aus. Habe alle Informationen angegeben. Sie werden sich nun drum kümmern und alles überprüfen. Da ich sie nicht verarsche kriege ich meine Coins innerhalb 12 bis 15 Tagen wieder. :smile:

Bin jetzt erleichtert.

Geschrieben
will mich regestrien geht aber nicht toll

muss brief per post an haupsitz nach köln schicken

anders gehts nicht

Heinal, ich habe noch niemanden gesehen der sich nicht auf der ea website anmelden kann. :facepalm:

Geschrieben
origin schreibt email nicht verfügbar

Wieso postest du es überhaupt hier rein? Es gibt zig Threads wo du nachfragen kannst. Spam bitte den Thread nicht voll

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