PS5 reklamieren/umtauschen Erfahrungen

[moscha]

Ich wollte jetzt auch mal meine Konsole zur Reparatur geben, weil ich der Meinung bin, dass das nicht gesund sein kann wie mein Laufwerk klingt. Siehe Video im Spoiler

Spoiler

 

 

Am Telefon sagte die Dame mir, dass das definitiv mit den nächsten 2 Updates gefixt wird. Als ich sagte, dass ich mir das bei diesen Geräuschen definitiv nicht vorstellen kann und es bei nem Freund nicht so klingt, meinte sie nur: „doch doch, das ist modellabhängig und das wird ausgebessert...“

 

Bin ich der Einzige, der sich das nicht vorstellen kann?  

 

PS: Wartezeit an der Hotline nicht einmal eine Minute gerade gewesen

[moscha]

vor 36 Minuten schrieb tadini:

Meine klang auch so in etwa am Anfang. Seit unserem Umzug liegt sie jetzt und man will es kaum glauben aber sie ist tatsächlich flüsterleise. 

Ja im liegenden Zustand geht es. Aber ich will und muss sie auch eher im stehenden Zustand haben und das kann ja aber beim besten Willen nicht gewollt sein dieses laute Rattern.

[moscha]

Am 1.6.2021 um 15:57 schrieb moscha:

Ich wollte jetzt auch mal meine Konsole zur Reparatur geben, weil ich der Meinung bin, dass das nicht gesund sein kann wie mein Laufwerk klingt. Siehe Video im Spoiler

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Am Telefon sagte die Dame mir, dass das definitiv mit den nächsten 2 Updates gefixt wird. Als ich sagte, dass ich mir das bei diesen Geräuschen definitiv nicht vorstellen kann und es bei nem Freund nicht so klingt, meinte sie nur: „doch doch, das ist modellabhängig und das wird ausgebessert...“

 

Bin ich der Einzige, der sich das nicht vorstellen kann?  

 

PS: Wartezeit an der Hotline nicht einmal eine Minute gerade gewesen

Nachdem ich am Telefon zweimal so abgespeist wurde, habe ich es per Mail probiert. Das ganze Hin- und Hergeschreibe hat sicherlich zwei Wochen gedauert. Jedoch mit dem Ergebnis, dass ich sie doch „einschicken durfte“. 

Letzte Woche Montag hingeschickt und heute wiederbekommen. Gleiche Konsole (gleiche Seriennummer), welche tatsächlich repariert wurde und jetzt normale Geräusche macht. 😁🤗