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IGNORIERT

Allgemeiner Thread zu That's You


ccfliege

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Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Geduld.

Unser Promotion-Team hat Ihren Fall eingehend geprüft. Gemäß der Aktionsbeschreibung  der That's You! -Promotion war der Lagerbestand auf 600 Gutscheine begrenzt.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie leider nicht zu den ersten 600 Teilnehmern der Aktion gehören und deswegen keinen Gutschein-Code erhalten haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine andere Antwort geben können.

Ihre Bearbeitungsnummer für diese Anfrage lautet XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen

Janine
Player Support Specialist
PlayStation Support
 
 
Danke für die 5h Hotline ....
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vor 15 Stunden schrieb suistar7:

Da frage ich mich wieso Leute Codes bekommen haben die ihr Platin teilweise erst am 28.12 oder sonst wann eingereicht hatten.

 

Einfach zu beantworten: Ist halt nur eine bequeme Ausrede, die sie allen noch Wartenden geschickt haben, um endlich Ruhe vor den berechtigten Nachfragen zu haben. Warum sagen sie nicht einfach, dass die 600 Codes anscheinend unter den Teilnehmern (nur die mit Platin?) verlost wurden? Wäre wenigstens ehrlich^^

Echt mies, wie erst alle hingehalten werden mit "Codes gibt es in 2 Wochen" und "Bearbeitung dauert leider etwas länger, Codes kommen aber noch", um jetzt so eine Mail zu bekommen. Ich würde um erneute Prüfung "bitten" und dabei anführen, dass aber eben Leute Codes erhalten, die nach einem selbst Platin eingereicht haben, und man somit doch automatisch auch zu den ersten 600 Teilnehmern gehören muss.

Obwohl ich Glück hatte, finde ich die Art und Weise, wie das jetzt abläuft, echt unter aller Sau! Mit dieser Aktion schadet sich PS nur wieder selbst und hinterlässt enttäuschte Spieler!

 

 

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vor 10 Minuten schrieb tw0lee:

wenn ich eine Mail bekommen hätte mit "sie bekommen ihre codes in zwei wochen" und jetzt die mail mit "leider pech gehabt, gab nur 600" dann würde ich denen aber sowas von die Hölle heiß machen :mad5:

 

jemand so eine Situation gehabt?

Ich hab nur die Bestätigung das die Codes kommen sollen wo aber nix mehr kam. Werd da aber auch anrufen. Zudem auch Leute Codes bekommen haben die teilweise erst 26.12 oder 28.12 eingereicht haben.
Das kann dann auch nicht sein wenn "Nur" 600 welche bekommen.

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vor 22 Stunden schrieb suistar7:

Achso siehe Bilder, sehe nirgends was in AGBS oder sonstiges von wegen auf "600" begrenzt ;)

 

Platin4.jpg

 

 

Aber ab hier geht es doch um ein Horizon Zero Dawn Gewinnspiel? Das sind dann doch nicht mehr die Teilnahmebedingungen aus der ThatsYou-Aktion!?

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vor 1 Stunde schrieb Brima:

 

 

Aber ab hier geht es doch um ein Horizon Zero Dawn Gewinnspiel? Das sind dann doch nicht mehr die Teilnahmebedingungen aus der ThatsYou-Aktion!?

Ja hab ich gestern auch noch gesehen aber hat sich unter der Thats You Teilnahmebedingungen geöffnet xD 

 

 

vor 21 Minuten schrieb tw0lee:

ich würde denen hundert Anwälte auf den Hals hetzen, wenn die mir Codes versprochen hätten xDxD 

Ich werde auch meinen Anwalt einschalten da sie schriftlich dir ein Produkt zugewilligt haben ;) wer lieber sich von Sony verarschen lässt und sich so ne Abzocke über sich ergehen lässt kann das gerne tun.
Werde mir das aber nicht gefallen lassen und definitiv darauf plädieren. Geht mir nicht mal um die Spiele sondern ums Recht. Wenn dir Sony etwas Bestätigt das du es bekommst dann hat auch Sony nicht das Recht
dich so vor den Kopf zu stoßen! 

Bearbeitet von suistar7
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